Preguntas Frecuentes
Sobre BUNDU Hair
¿Cuáles son los ingredientes que utilizan en Bundu?
Te invitamos a revisar el siguiente link para aprender cómo cada ingrediente de Bundu promueve la salud capilar:
¿Son seguros sus productos para hombres y mujeres de todas las edades?
Nuestros productos están formulados para hombres y mujeres mayores de 18 años que buscan:
- Detener o prevenir la caída del cabello
- Estimular su crecimiento
- Mejorar la fuerza, vitalidad y salud capilar en general (incluso si no hay caída)
Además, son aptos para personas con dietas especiales que deseen complementar su alimentación diaria de forma consciente.
Importante: Si estás en embarazo, en periodo de lactancia o tienes alguna condición de salud particular, te recomendamos consultar con tu médico antes de comenzar a tomar el producto.
¿Tiene minoxidil?
No, nuestro producto es natural y libre de minoxidil ya que este puede generar efectos secundarios como hipertricosis, que supone la aparición de vello en otras partes del cuerpo.
¿Cómo tomar BUNDU Hair?
Recomendamos tomar tres cápsulas al día después de las comidas para la absorción de los ingredientes. Sin embargo, dependerá de qué otros productos, medicamentos o suplementos estés tomando. Si tiene alguna duda es importante que lo revises con tu médico.
¿Cuándo se ven los resultados?
Los resultados dependen mucho de cada persona. Es posible empezar a ver resultados desde el tercer mes de uso de forma contínua.
¿Qué pasa si se me olvida tomar un día las cápsulas?
La consistencia es clave para obtener los mejores resultados, por eso es importante que tomes las cápsulas todos los días, tal como se indica. Si por alguna razón se te olvida una dosis o incluso un día completo, no intentes tomar las cápsulas pendientes al día siguiente. Simplemente continúa con la dosis habitual y retoma tu rutina normalmente. Forzar una "compensación" no mejora los resultados y podría alterar el proceso natural del suplemento.
¿Qué pasa si no me tomo las tres cápsulas diarias sino menos?
Nuestro producto está formulado como un complemento a tu dieta habitual. Para obtener los beneficios esperados a largo plazo, es importante consumir la dosis recomendada de tres cápsulas diarias, ya que esta cantidad contiene la proporción adecuada de ingredientes activos. Si no se toma la dosis indicada, los resultados podrían verse afectados.
Sin embargo, si tu médico te ha recomendado una dosis diferente, te sugerimos seguir sus indicaciones.
¿Qué sucede cuando dejo de tomar BUNDU Hair?
Nuestro producto no tiene efecto rebote. Sin embargo, como cualquier complemento nutricional, si se deja de tomar es posible que los resultados disminuyan con el tiempo. Nuestra recomendación es incluir la toma de Bundu en tus rituales diarios de salud, belleza y bienestar.
¿Cuál es el mejor lugar para almacenar el producto?
Almacena el producto en un lugar oscuro, seco y fresco.
¿Qué pasa si estoy en embarazo o lactando?
Se recomienda que las mujeres embarazadas o lactantes eviten estos suplementos o consulten con un profesional de la salud antes de su uso, pues existe poca evidencia concluyente que avale el uso de estos ingredientes durante estas condiciones. Es importante resaltar que durante el embarazo y la lactancia, la seguridad tanto de la madre como del bebé es lo más importante, y cualquier suplementación debe ser considerada con cautela.
¿Su producto está aprobado por el FDA? / ¿Dónde manufacturan su producto?
Sí. Nuestro producto es fabricado en los Estados Unidos, en una instalación registrada ante la FDA (Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos), cumpliendo con los más altos estándares de calidad y seguridad.
¿Cuál es la fuente de colágeno marino?
Nuestro colágeno marino cumple con los más altos estándares de calidad. Está elaborado a partir de péptidos de colágeno tipo I extraídos de fuentes marinas, reconocidos por su mayor biodisponibilidad y digestibilidad en comparación con otras formas de colágeno.
¿Tienen productos sin gluten o sin alérgenos comunes?
Nuestra intención fue diseñar y elaborar un producto que la mayoría de personas pudieran consumir. Es por eso que BUNDU no tiene ninguno de los alérgenos conocidos: gluten, derivados lácteos o huevo. Además es manufacturado en una planta que tiene implementado controles de alérgenos en sus procesos. Sin embargo, si causa alguna molestia o reacción negativa, suspende su uso y consulta a tu médico.
¿Qué debo hacer si experimento alguna reacción alérgica o efectos secundarios?
Si eres una persona que tiene predisposición o alergia conocida a alguno de los ingredientes o familia de ingredientes de la fórmula, evita su consumo. Lee atentamente la etiqueta si tienes alguna contraindicación. En caso de experimentar cualquier síntoma que genera disconfort, síntomas de alergia y/o irritación, suspende el uso y consulta a tu médico .
¿Es posible padecer de molestias estomacales si tomo el producto?
Los ingredientes de nuestra fórmula son generalmente bien tolerados. Es importante resaltar que la combinación de diferentes ingredientes o las dosis específicas pueden causar molestias en algunas personas. Si experimentas molestias abdominales, sería prudente revisar la dosis, el momento de la ingesta (con o sin alimentos) y considerar la posibilidad de que alguno de los ingredientes no te siente bien. Además, siempre es recomendable consultar a un profesional de la salud antes de comenzar cualquier suplemento nuevo, especialmente si tienes condiciones médicas preexistentes o estás tomando otros medicamentos.
Tengo problemas de tiroides, ¿puedo tomar su producto?
Las alteraciones tiroideas son una de las causas hormonales más comunes de la caída del cabello, y regular el funcionamiento de la tiroides es clave para detenerla. Por eso, nuestro suplemento incluye ingredientes como vitamina D, selenio y zinc, reconocidos por su potencial para apoyar la función tiroidea. Sin embargo, cada organismo es distinto y puede reaccionar de forma diferente a los suplementos. Por eso, si tienes una condición relacionada con la tiroides o estás tomando medicación específica, te recomendamos consultar primero con tu médico para asegurarte de que este suplemento es adecuado para tu caso particular.
¿Puedo tomar Bundu Hair y antibióticos a la vez?
La mayoría de los ingredientes de BUNDU son seguros y no presentan interacciones conocidas con antibióticos. Sin embargo, cada situación es diferente y puede depender de factores como tu estado de salud general, el tipo específico de antibiótico que estés tomando y otros medicamentos o suplementos que estés utilizando.
Por eso, es fundamental que consultes con un profesional de la salud para saber si debes continuar o suspender el suplemento durante tu tratamiento con antibióticos.
Sobre BUNDU Gutskin
¿Qué hace GutSkin?
Es un probiótico funcional completo que repara la barrera intestinal, repuebla la microbiota con 7 cepas y 55 mil millones UFC, y apoya el eje intestino-cerebro.
¿Qué es Akkermansia muciniphila y por qué debería importarme?
Es una bacteria que coloniza la mucosa intestinal y se asocia con menor inflamación, mejor metabolismo, menor riesgo de obesidad y mayor longevidad. Generalmente está reducida en enfermedades metabólicas e inflamatorias. GutSkin aporta 4 mil millones UFC.
¿Qué es el intestino permeable (leaky gut)?
Cuando las uniones intestinales se deterioran, moléculas tóxicas entran al torrente sanguíneo, generando inflamación sistémica que afecta piel, cerebro, articulaciones y metabolismo. GutSkin repara esto con L-Glutamina, Zinc carnosina, Akkermansia y S. boulardii.
¿Qué es el eje intestino-cerebro?
El nervio vago conecta intestino y cerebro bidireccionalamente. Más del 90% de la serotonina se produce en el intestino. Una microbiota desequilibrada causa ansiedad, baja concentración, niebla mental y problemas de sueño. GutSkin lo regula con Bifidobacterium y Melena de León.
¿Cuál es la diferencia con probióticos de supermercado?
Los estándar aportan 1-10 cepas básicas sin prebióticos, sin reparadores de barrera ni activos antiinflamatorios. GutSkin es una fórmula funcional completa: 55 mil millones UFC de 7 cepas especializadas, prebióticos, L-Glutamina, Zinc carnosina, polifenoles, Melena de León y D3/K2/Magnesio.
¿Puedo tomarlo si estoy en tratamiento con GLP-1 (Ozempic, Mounjaro)?
Sí, es especialmente recomendable. Los GLP-1 reducen ingesta y pueden alterar tránsito y microbiota. GutSkin equilibra, mejora absorción y apoya el bienestar durante el tratamiento sin interferir. Siempre consulta con el médico que supervisa tu tratamiento GLP-1 antes de incorporar Gutskin.
¿Hay efectos iniciales de adaptación?
Sí. En semanas 1-3 pueden aparecer gases, distensión leve o cambios en el tránsito. Es adaptación normal, no intolerancia. Suele ser más notorio si tienes disbiosis importante o hipersensibilidad digestiva previa.Sin embargo, si tu médico te ha recomendado una dosis diferente, te sugerimos seguir sus indicaciones.
¿Cuándo tomarlo?
En la noche antes de dormir. Durante el sueño, el intestino entra en fase de reparación activa. El magnesio y Melena de León refuerzan el descanso y potencian este ciclo nocturno.
Sobre BUNDU Florafix
¿Para quién es Florafix?
Está diseñado para adultos que experimentan inflamación frecuente, gases, pesadez, problemas de piel persistentes, niebla mental o cansancio sin causa aparente. Es especialmente útil si tienes antecedentes de uso frecuente de antibióticos o candidiasis recurrente. Consulta siempre con tu médico o profesional de salud antes de iniciar.
¿Por qué Florafix y no antibióticos?
Los antibióticos eliminan indiscriminadamente bacterias buenas y malas, dejando el intestino más vulnerable. Florafix actúa de forma selectiva: modula el desequilibrio microbiano sin destruir la diversidad que necesitas conservar.
¿Qué es SIBO y cómo ayuda Florafix?
SIBO es el crecimiento excesivo de bacterias en el intestino delgado, causando distensión severa, gases, diarrea/estreñimiento alternante. Florafx puede usarse como coadyuvante en casos leves a moderados, o como protocolo de mantenimiento. En casos severos o si sospechas tener SIBO, siempre bajo supervisión y diagnóstico de tu médico.
¿Por qué mis gases aumentaron al inicio?
Es una reacción de adaptación normal esperada.Cuando los extractos antimicrobianos de Florafix comienzan a actuar sobre bacterias y hongos en exceso, estos liberan metabolitos y gases al morir. Es una señal de que algo está cambiando.**Duración:** Generalmente 1 a 3 semanas. Mejora al continuar el uso.⚠️ **NO significa que el producto te esté cayendo mal. Significa que está funcionando.**
¿Cuándo y cómo debo tomarlo?
Con el desayuno (Florafix es lipofílico y se absorbe mejor con alimentos). Esto también minimiza irritación gástrica. Dosis estándar: según indicaciones en la etiqueta y/o recomendación de tu médico.
Sobre protocolo completo
¿Puedo tomar FloraFix y GutSkin juntos?
Sí, pero con orden:**Días 1-7 — Empieza con Flora Fix:** Antes de repoblar, hay que reequilibrar. Flora Fix actúa como la Fase 1: reduce el sobrecrecimiento microbiano (bacteriano y fúngico), modula la inflamación intestinal y prepara el terreno para que los probióticos puedan hacer su trabajo. Tómalo en la mañana, con el desayuno.**A partir del día 14 — Incorpora Gut Skin:** Una vez que el intestino está más equilibrado, Gut Skin entra a reparar la barrera intestinal y repoblar la microbiota con 7 cepas y 55 mil millones UFC. Tómalo en la noche, antes de dormir. Flora Fix en la mañana + Gut Skin en la noche = el protocolo digestivo completo.Recomendamos consultar con tu médico o profesional de salud funcional para personalizar el protocolo según tus necesidades.
¿Se pueden tomar con el producto Hair?
Totalmente compatible. **Desde el día 1 — Hair puede empezar desde el primer día:** Hair actúa en un eje diferente: nutre el folículo piloso y apoya el ciclo capilar. No interfiere con Flora Fix ni Gut Skin. Se puede tomar desde el primer día, en paralelo con cualquiera de los dos.**A partir del día 60 — Los tres juntos: el protocolo completo:** Cuando el intestino está más sano, la absorción de nutrientes mejora. Y eso significa que Hair funciona mejor, porque los micronutrientes que aporta llegan donde tienen que llegar.
¿Son compatibles FloraFix, GutSkin y Hair entre sí?
Sí, completamente. De hecho, se potencian mutuamente:- **FloraFix + GutSkin →** La combinación más potente. Horarios separados (mañana + noche), acciones complementarias (limpiar + reparar). Sin interacción.- **FloraFix + Hair →** Sin interacción. FloraFix mejora la absorción intestinal, lo que potencia el efecto de Hair.- **GutSkin + Hair →** Sin interacción. Se pueden tomar en el mismo momento o separados.- **Los tres juntos →** Totalmente compatible. Es el protocolo ideal BUNDU para salud integral: intestino, piel, cabello y longevidad al mismo tiempo.
¿Hay alguna contraindicación?
**Usar solo bajo supervisión médica:**- Embarazo y lactancia.- Enfermedades autoinmunes activas no controladas.- Trasplante de órganos.- Uso de inmunosupresores.- Insuficiencia renal o hepática avanzada.**Contraindicado totalmente:**- Alergia conocida a algún extracto de la fórmula.
¿Cuánto tiempo debo tomar estos productos?
Mínimo 4-8 semanas para ver cambios significativos. Muchos usuarios continúan después de 12 semanas porque los beneficios se mantienen y se profundizan. El intestino es un ecosistema que toma tiempo en reequilibrarse.**Mínimo:** 3 meses continuos (12 semanas)**Óptimo:** 6 meses para consolidar cambios estables en la microbiota**Timeline esperado:**- **Semanas 1-3 (Adaptación):** Algunos sienten cambios en gases, digestión o tránsito intestinal. Es normal.- **Semanas 4-8:** Cambios más notables — menos hinchazón, mejor digestión, más energía, mejora en piel y claridad mental.- **Semanas 8-12+:** Cambios sostenidos y profundizados. Muchos continúan porque los beneficios se mantienen.El intestino es un ecosistema. Toma tiempo reequilibrarse, pero los cambios son duraderos.
¿Puedo ver los resultados?
Sí. Los resultados son progresivos y visibles:- **Semanas 2-4:** Muchos sienten menos hinchazón, mejor digestión, más energía.- **Semanas 4-8:** Mejora visible en piel (menos acné, menos enrojecimiento), claridad mental, mejor tránsito intestinal.- **Semanas 8-12+:** Los cambios se consolidan y profundizan.Los cambios en composición microbiana se ven en tests de laboratorio (SIBO breath test, stool analysis).Los resultados varían según cada persona. Tu médico puede ajustar el protocolo según tu respuesta individual.
¿Necesito pruebas de laboratorio?
No son obligatorias, pero son útiles para medir el cambio objetivo.**Tests recomendados:**- SIBO breath test (antes y después de 3 meses con FloraFix)- Stool analysis (análisis de microbiota fecal)Lo más importante sigue siendo cómo te sientes: más energía, mejor piel, digestión optimizada.Tu médico funcional puede recomendar qué pruebas son relevantes para tu caso específico.
Sobre nuestro Respaldo Médico
¿Trabajan en colaboración con médicos o expertos en el campo de la salud capilar?
BUNDU es parte de un ecosistema que comprende médico estético y médico funcional. Este contenido es informativo y no constituye diagnóstico médico. Siempre consulta con tu médico o profesional de salud antes de iniciar cualquier protocolo o producto.
¿Puedo tomar sus productos junto con otros medicamentos o suplementos?
Siempre es importante considerar una evaluación cuidadosa si ya estás consumiendo otros suplementos o medicamentos. Te recomendamos consultar con un profesional de la salud para revisar tu caso.
Sobre el Proceso de Compra
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
En BUNDU contamos con todas las opciones de pago electrónico disponibles, tarjetas de crédito, pagos PSE, transferencia o pago contra entrega a través de Coordinadora.
¿Cómo puedo obtener la factura de mi compra?
La factura electrónica llegará automáticamente al correo con el que se realizó la compra al momento de la misma.
Sobre los Envíos
¿Ofrecen envío gratuito? / ¿Cuánto cuesta el envío?
Los envíos en BUNDU son gratuitos .
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir los productos?
Los pedidos suelen llegar de 2 - 4 días hábiles para ciudades principales y 4 - 8 días hábiles para el resto del país.
¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
¡Claro que sí! Te proporcionaremos siempre el número de guía de la transportadora para que puedas estar revisando constantemente dónde está tu pedido.
¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos?
BUNDU viene con un sello de seguridad desde nuestro laboratorio para asegurarte que no ha sido manipulado su contenido y sus cápsulas son seguras, es por esto que no aceptamos cambios ni devoluciones porque una vez roto este sello no podemos garantizar su contenido.
Conoce las Políticas¿Realizan envíos internacionales?
¡Próximamente!